INFORMACIÓN, completa y fácil de entender
ASISTENCIA, respetuosa, de alta calidad, considerada y con dignidad
PARTICIPACIÓN, en las decisiones sobre tratamientos, beneficios, riesgos y alternativas
DISCRECIÓN Y CARÁCTER CONFIDENCIAL, en todos los sentidos
CONSIDERACIÓN Y RESPETO, por los valores y credos personales
SER ESCUCHADOS, cuando surjan problemas, quejas, solicitudes y necesidades.