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Subprograma
de Servicio Social |
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A cargo de la Dirección
de Coordinación Técnica y el Departamento de Servicio Social
de CUCAIBA.
Funciones:
Brindar orientación,
contención, seguimiento y derivación, mediante la construcción
de redes interinstitucionales para el soporte social, que contribuyan al mejoramiento
de la calidad del paciente trasplantado y su familia.
Gestionar, coordinar y supervisar
las actividades y procedimientos relativos al Hogar de Tránsito para
pacientes trasplantados, unidad ubicada en las instalaciones de CUCAIBA, que
brinda alojamiento a pacientes en la instancia de pre y post trasplante que
por motivos de distancia del lugar de procedencia, requieran residir cercano
al establecimiento de implante, para sus controles médicos, ambulatorios
y/o tratamientos periódicos.
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1.
Antecedentes históricos
2. Fundamentación
3. Objetivo
4.
Ejes de intervención
5.
Modalidad operativa
6.
Capacitación en servicio. Actividades profesionales
7.
Hogar de tránsito para pacientes trasplantados
7.1
Testimonios de pacientes huéspedes del Hogar
8.
Cooperadora
1. Antecedentes históricos
La transplantología, muy compleja rama de la medicina manifiesta claramente
la necesidad del aporte interdisciplinario, porque el trasplante conlleva
una esencia social y trascendente.
A partir de esta premisa
se inserta en Octubre de 1993 el quehacer del Area Social en C.U.C.A.I.B.A,
abordando desde su propia especificidad profesional todos los aspectos y problemáticas
relacionadas al trasplante de órganos en el ámbito del Sistema
de Salud de la Provincia de Buenos Aires
Lo que primero fue un sueño de desafio profesional, luego fue una idea
que germinó en proyecto.Tiempo más tarde, su implementación,
demando en la cotideaneidad una tarea laboriosa, cuidada y responsable.
En ésta primera década el camino trazado ha sido fecundo, prueba de ello es el equipamiento paulatino del recurso humano del Area Social instalado como capacidad operativa : 17 cargos .
Criterio y experiencia
fueron puestos al servicio de generar .
- diseño de pautas, consensos y correcciones de un marco teórico
inexistente en Trabajo Social .
Socializar la tarea de Trabajo Social con nuestro colectivo profesional, ha
sido y es meta de nuestro accionar, aunque se considera que el proceso metodológico
es valido a nivel bonaerense, y quizás irrepetible en otro ámbito
provincial con realidades diferentes .
La posibilidad de replicar
el modelo de Trabajo Social y trasplante, nominado en el Area Social como
procesograma, dependerá de disponer 3 elementos basales.
1- la decisión política de impulsar el trasplante en la provincia
2- el respaldo de la titularidad del Organismo a la gestión del Area
Social.
3- La identidad y compromiso del equipo con la tarea, logrando un reconocimiento
laboral en el desempeño de su rol, sumado a la posibilidad de insertarse
en el equipo de salud como un actor con perfil académico especifico.
2.
Fundamentación
El Trabajo Social como disciplina técnico-científica de las
Ciencias Sociales se constituye en un saber táctico-estratégico
que se sitúa en el contexto socio-político global. En el contexto
institucional particular contribuye como práctica profesional a:
*Investigar fenómenos sociales y situaciones problemáticas particulares para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos.
*Abordar e intervenir en los problemas sociales, utilizando los recursos institucionales en función de los intereses de los sujetos usuarios.
*Adoptar en el campo de la Salud estrategias de acción en redes intra e interinstitucionales, con aporte de recursos del Tercer Sector.
*Elaborar, implementar, evaluar y supervisar proyectos sociales institucionales, tendientes a resolución de problemáticas coyunturales y estructurales de la población usuaria más vulnerable.
El Area Social de CUCAIBA tiene el propósito de brindar orientación, contención, seguimiento y derivación , mediante la construcción de redes interinstitucionales para el soporte social, que contribuyan al mejoramiento de la calidad del paciente trasplantado y su familia.
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Entendemos por intervención profesional la puesta en acto de un trabajo o acciones a partir de una demanda. La demanda manifiesta las condiciones de vida, las trayectorias familiares y sociales de los sujetos y cómo éstos las perciben y la significan. La intervención es el análisis comprensivo de la demanda.
La intervención desde el Area Social cobra particularidad en relación a los distintos momentos de tratamiento médico. (Pre-trasplante , Implante y Post –trasplante , lo que no implica que sean niveles o etapas estancas, sino que están en permanente movimiento y transversalidad).
La propuesta metodológica del Area Social se caracteriza por el trabajo en Ejes, de Intervencion que se los puede diferenciar entre COTIDIANOS Y OPERATIVOS .
EJES COTIDIANOS: son los constantes que se redefinen en el quehacer cotidiano de los efectores en el encuentro con el paciente y su grupo familiar.
*Confección de
legajos para cobertura por Programa de Subsidios.
*Articulación con Obras sociales y Pre-pagas
*Elaboración y seguimiento del estado afiliatorio de beneficiarios
de Obras Sociales .
*Inserción en el Sistema de Seguridad Social.
*Diligenciamiento de la acción social directa: son aquellas gestiones
implementadas desde el Area para dar cobertura a las necesidades básicas.
*Atención del despacho administrativo.
*Reuniones mensuales metodológicas entre jefatura y equipo de profesionales
.
*Suscripción de convenios interinstitucionales.
*Coordinación de traslados del parque automotor del Cucaiba.
EJES OPERATIVOS: son aquellos que posibilitan al equipo reflexionar sobre el hacer , construir un marco teórico sobre la temática de la trasplantología y sus aspectos sociales.
*Sistematización
de la práctica.
*Estadística
cuantitativa - ver gráficos
*Seguimiento post-trasplante.
*Diagnosis Social
*Microemprendimientos
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El Area Social opera en Red , lo que permite el reemplazo de los agentes en cualquier efector sin producir interferencias en el desenvolvimiento de tareas del mismo.
Se normatiza y moviliza
desde el nivel central, implementándose a nivel de base, éste
trabajo en espejo optimiza la capacidad instalada del recurso humano, incrementa
su experiencia y neutraliza la omnipotencia que genera la imprescindibilidad.
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6. Capacitación
en servicio. Actividades profesionales
*Participación
en eventos : concurrencia del personal del Area Social a encuentros nacionales
e internacionales relacionados con la actividad profesional en el campo de
la trasplantología y otros campos
*Pasantías y Prácticas Rentadas.
*Capacitación en servicio.
7.
Hogar de tránsito para pacientes trasplantados
Creación
y finalidad:
La creación del Hogar de Tránsito de CUCAIBA, es un
proyecto que germina como resultante de una apreciación diagnóstica
de la experiencia de quienes laboran en el ámbito de la Institución,
en particular, en el Area Social; con la particularidad de ser el único
emprendimiento gratuito, sin antecedentes en el país, que brinda alojamiento
transitorio a pacientes que requieren permanecer cerca de su centro de implante,
ya sea durante el período pre y/o post-trasplante.
Teniendo en cuenta la situación del usuario del CUCAIBA, un paciente
sin recursos económicos que le permitan afrontar tanto los gastos de
la práctica trasplantológica como la atención que de
ella se desprende; como así también por lo general de procedencia
lejana al centro de implante; el Hogar resulta un valioso recurso institucional
para asegurar el inicio, continuidad o coronación del tratamiento.
Objetivos:
*Brindar alojamiento a
pacientes en la instancia de pre y post trasplante que por motivos de distancia
del lugar de procedencia, requieran residir cercano al Establecimiento de
implante, para sus controles médicos o tratamiento periódico.
*Propiciar en un ámbito hogareño un clima de contención
del paciente, neutralizando en la medida de lo posible el desarraigo y su
inherente angustia.
*Disminuir los gastos operativos (pasajes, hotelería, traslados, etc.)
*Posibilitar un control de la ingesta diaria del paciente.
*Brindar la posibilidad de un encuentro entre pacientes, que les permita intercambiar
sus experiencias, compartiendo un ámbito transitorio, pero más
efectivo y contenedor que otra modalidad de alojamiento (hotel, pensión).
En su diseño no
solo se ha pensando en la comodidad del usuario, asegurando su proximidad
al centro tratante; sino también en una atención integral apropiada
a los requerimientos de los huéspedes, por lo que incorpora en su funcionamiento
un Servicio Social propio encargado de la administración y supervisión
del mismo.
Cabe destacar que el Servicio Social del Hogar además de intervenir
en las problemáticas que surgieren con el paciente durante la estadía;
trabaja en forma coordinada con el Servicio Social del efector de donde es
tratado, con el propósito de realizar una tarea anticipatoria, planificada
y consensuada.
Para el logro de la habilitación definitiva del Hogar de Tránsito,
se establecen dos vías de acción: una interna, caracterizada
por todas aquellas gestiones intrainstitucionales, de articulación
con otras áreas del CUCAIBA; y otra externa, particularizada por el
contacto y la coordinación interinstitucional (con participación
de empresas, comercios, ONG, Organismos estatales y comunitarios. La búsqueda
de los recursos ha sido intensa y fecunda.
Reglamento Interno
Se pautan varios aspectos
tendientes al logro de una buena estadía y convivencia.
La presencia de un Sereno por la noche y de una guardia del Area Social los
fines de semana y feriados, posibilita acompañar e intervenir en las
urgencias que surgieren fuera del contexto habitual de la atención
que brinda el Hogar.
El Hogar de Tránsito asegura una ingesta mínima de una vianda
de comida para el paciente y su respectivo acompañante (de lunes a
sábados). Gracias al aporte de donaciones y colaboraciones recibidas
se cuenta con víveres e insumos que posibilitan optimizar el servicio
y cubrir las necesidades de aquellos que por razones socioeconómicas
no disponen de recursos para cubrirlas.
El Servicio de Automotores de CUCAIBA es quien realiza el traslado de los
pacientes alojados hacia los centros de atención, asimismo ante una
urgencia es quien responde ante la solicitud del Area Social.
Condiciones de admisión:
*Ingresa el paciente en pre y post trasplante con indicación
médica que acredite las condiciones clínicas para alojarse.
El Servicio Social es quien revalida su estadía y permanencia.
*Se adjunta al pedido médico encuesta social y DNI del paciente y acompañante,
documentación que sirve para el armado del legajo personal.
*Todo paciente debe estar acompañado por adulto responsable, quien
atiende y vela por su bienestar.
*Todo huésped debe asistir con ropa de cama y baño.
*El ingreso al Hogar es de lunes a viernes en el horario de 8.00 a 16.00 hs.,
ello permite al Servicio Social recibir y atender a los huéspedes como
se merecen.
Trabajo Social
Las tareas cotidianas del Servicio Social son pautadas y supervisadas
por la Jefatura del Servicio y se enmarcan en:
*Objetivo orgánico
- funcional:
*Objetivo contención social
Hogar de Tránsito V Aniversario. Año 2008
El pasado 2 de junio el Hogar de Tránsito para Pacientes Trasplantados
de CUCAIBA, organismo del Ministerio de Salud de la provincia de Buenos Aires,
celebró su quinto aniversario, con un festejo íntimo del que
participaron autoridades, integrantes del Servicio Social y personal del CUCAIBA,
y pacientes trasplantados junto a sus familiares.
haga click ampliar fotos
La Lic. Silvia Salas,
Jefa del Servicio Social de CUCAIBA, tuvo a su cargo la apertura del acto,
que continuó con números artísticos y la participación
de los pacientes. Carlos Santamaría, oriundo de Mercedes, trasplantado
en el CRAI Sur, dio su testimonio sobre su estadía en el Hogar; y el
paciente Diego Guazzini de General Lavalle, también trasplantado en
el CRAI Sur, proyectó un video realizado por él mismo sobre
las vivencias en el Hogar de Tránsito. Luego se realizó la ceremonia
de la torta y se entregaron souvenirs a los presentes.
Desde su inauguración,
el 2 de junio de 2003 a la fecha, el Hogar alojó a más de 5800
personas. En tanto, en lo que va del año 2008, albergó a 240
pacientes (con sus respectivos acompañantes), que por motivos de distancia
necesitaron residir cerca del establecimiento de implante, para sus controles
médicos o tratamiento periódico ambulatorio.
El Hogar cuenta con capacidad de alojamiento para 46 personas, distribuida en 23 habitaciones con baños privados; un salón comedor amplio con sillones, mesas y sillas, una cocina equipada con vajilla y electrodomésticos, espacios de uso común (terrazas, pasillos, lavadero y oratorio), baños para visitas, depósito y habitación para uso del sereno.
Palabras del equipo del
Hogar
5to ANIVERSARIO
DE FESTEJO HOGAR
Hoy festejamos el
5to cumpleaños del HT, el equipo de trabajadoras sociales quiere compartir
con Uds. cinco años de trabajo diario para el sostén de una
red, que convoca a distintas entidades comunitarias, instituciones públicas
y privadas, que junto al Cucaiba, conforman un entramado de acciones que intentan
responder a las necesidades de los huéspedes y sus familias.
El Hogar desde nuestra perspectiva es un ámbito de protección,
agrega salud, promueve y garantiza el disfrute de los derechos de los pacientes.
Día a día, vemos como se van alcanzando los objetivos propuestos,
la construcción de lazos y vínculos que ayudan a reducir el
sentimiento de estar en un lugar ajeno, para transformarlo a partir del afecto
y la escucha en un espacio propio.
El trasplante, es un tratamiento que irrumpe en la vida cotidiana y en los
proyectos de vida. El tránsito por el Hogar, creemos que facilita la
reconstrucción de los proyectos interrumpidos y el despertar de nuevos
deseos.
Hoy nos encontramos nuevamente, los miramos a todos y a cada uno de Uds. y
vemos los rostros de los que ya han pasado por aquí que ya son más
de……. , recordamos sus historias, vivencias, despedidas y bienvenidas.
Mientras tanto los que están recientemente, van dejando en su paso
por el Hogar el granito de arena que gratifica nuestra tarea.
Y en esta cosecha fecunda encontramos renovadas fuerzas para seguir adelante.
Testimonios de pacientes huéspedes del Hogar
Testimonio de Nilza GARCÍA:
“Soy Nilza GARCÍA,
de CONCORDIA, Entre Ríos .Estoy en el Hogar con mi hijo, quien tiene
indicación de tx de médula ósea.
Agradezco profundamente a la Srta. Silvia SALAS y a su equipo del Área
Social, a los serenos y al Área de Automotores por todo el amor y el
apoyo que nos han brindado desde que estamos acá (en el mes de Julio
van a cumplirse 2 años que estamos viniendo).
Para mí, son ángeles, que eme brindan todo su amor. En el nombre
del Padre Celestial y de su hijo Jesús, les mando la Luz Dorada de
los ángeles y que DIOS los bendiga.
Muchas gracias!!!!!!!!!
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" ¡Hola!: soy Guille. Agradezco a las Asistentes Sociales
y los que habitan este lugar por volver a ser niño otra vez y, jugar
conmigo; lo pasé muy bien. Los considero a todos como mi hermano mayor;
les deseo muy buena suerte, fuerza y adelante…".El padre.
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" Los días fueron fáciles de transitar al lado de gente
tan buena como me tocó a mí; Gracias a todos y al Area Social.
Fue hermoso compartir momentos juntos." SANCHEZ, Mónica.
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" Agradezco inmensamente
a todos los que hicieron posible que el Hogar de Tránsito funcione
con armonía y organización. Agradezco a la Sra. Silvia SALAS
por habernos permitido pasar por esta luz en el camino. Les dejo una frase
que a mí me ayudó: "YO PUEDO". Esperando que ayude
a todos". Edith B de GIANI.2/10/03.
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" Señora
Silvia SALAS: la palabra "gracias" es muy pequeña para agradecerles
y expresarme lo satisfecho que estoy por todo lo que nos han brindado: hospedaje,
comida, información, apoyo social. Nosotros somos personas muy humildes,
pero sabemos del sacrificio y del trabajo que Ud. y las chicas del Area Social
hacen para que nosotros estemos bien atendidos y no nos falte nada, yo soy
un poco corto ó tal vez un poco burro pero no encuentro la palabra
adecuada para agradecerles TODO lo que hicieron por nosotros y por todos los
que venimos de lejos y pasamos por el Hogar; Uds.son gente joven y muy profesionales
, invoco a DIOS para que la bendiga a Ud. y a todas las personas que trabajan
en el Area Social de CUCAIBA y en la UTMO. Estoy muy agradecido por todo lo
que nos brindaron; no les digo adiós, sino, un hasta pronto" SantosB.Tolosa(Sta.
Fe).
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" Llegué
de Corrientes con un gran sueño: ayudar a mi hijo Ariel, ya que los
estudios realizados anteriormente decían que soy compatible para poder
ser donante de riñón.
El 26 /08/04 se transformó en realidad aquel sueño; gracias
CUCAIBA, CRAI SUR, Htal. San MARTIN, Area Social. Gracias a todos los médicos,
enfermeras/os, Asistentes Sociales, por la tarea realizada. Los tengo en lo
más profundo de mi ser. Gracias a la participación de todos
puedo disfrutar de esta felicidad enorme que hoy siento y doy gracias a DIOS
por esta oportunidad que me brindó: de ser útil.
Gracias casita de tránsito CUCAIBA, los amo… " Carlos FIGUEROA
6/09/04
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" Este es nuestro agradecimiento hacia toda el Area Social desde nuestro ingreso por primera vez a este maravilloso establecimiento aquél cálido recibimiento; ese cariño y diálogo que fuimos experimentando a medida que fuimos conociendo a todas las integrantes del Servicio Social . Gracias por preocuparse, por ese esmero y dedicación a tratar de solucionarnos los distintos problemas que nos surgían durante nuestra estadía en el Hogar, tanto en lo espiritual como en lo económico y el bienestar hacia nosotros y nuestras hijas. Gracias también a la directora del establecimiento la Lic. Silvia SALAS por permitirnos poder compartir unos días con nuestras hijas en este maravilloso Hogar y ruego a Dios la bendiga para que en el futuro se le cumplan todas las metas y proyectos para que siga funcionando como hasta hoy este maravilloso Hogar que tantas personas lo van a necesitar. Muchas gracias". Oscar CORIA, médula ósea. Santiago del Estero.25/02/04
Durante el transcurso del 2001 se diseña un proyecto según el diagnóstico institucional de las necesidades que se observan en la población transplantada, constituyéndose la cooperadora en Noviembre de dicho año, quedando conformada por 14 personas de diversos ámbitos (pacientes, familiares, miembros de la comunidad y de otras instituciones).
e-mail: social@cucaiba.gba.gov.ar