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Subprograma
de Servicio Social |
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A cargo de la Dirección de Coordinación Técnica y el Departamento de Servicio Social de CUCAIBA.
Funciones:
Brindar orientación, contención, seguimiento y derivación, mediante la construcción de redes interinstitucionales para el soporte social, que contribuyan al mejoramiento de la calidad del paciente trasplantado y su familia.
Gestionar, coordinar y supervisar las actividades y procedimientos relativos al Hogar de Tránsito para pacientes trasplantados, unidad ubicada en las instalaciones de CUCAIBA, que brinda alojamiento a pacientes en la instancia de pre y post trasplante que por motivos de distancia del lugar de procedencia, requieran residir cercano al establecimiento de implante, para sus controles médicos, ambulatorios y/o tratamientos periódicos.
Población beneficiaria: pacientes en condición de pre y postrasplante que por motivos de distancia de su lugar de procedencia, requieren estar cerca del centro de implante para sus controles periódicos.
Responsable institucional: Departamento de Servicio Social de CUCAIBA, Lic. Viviana Águila. Hogar de Tránsito, Lic. Cecilia Juchet. Dirección de Coordinación Técnica de CUCAIBA, Dra. María Gabriela Nanni.
Datos de contacto: social@cucaiba.gba.gov.ar. Teléfonos: 0-800-222-3131, (0221) 427-6070 Internos 238 y 246.
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1.
Antecedentes históricos
2. Fundamentación
3. Objetivo
4.
Ejes de intervención
5.
Modalidad operativa
6.
Capacitación en servicio. Actividades profesionales
7.
Hogar de tránsito para pacientes trasplantados
7.1
Testimonios de pacientes huéspedes del Hogar
1. Antecedentes históricos
La trasplantología, muy compleja rama de la medicina manifiesta claramente la necesidad del aporte interdisciplinario, porque el trasplante conlleva una esencia social y trascendente.
A partir de esta premisa se inserta en Octubre de 1993 el quehacer del Área Social en CUCAIBA, abordando desde su propia especificidad profesional todos los aspectos y problemáticas relacionadas al trasplante de órganos en el ámbito del Sistema de Salud de la Provincia de Buenos Aires
Lo que primero fue un sueño de desafío profesional, luego fue una idea que germinó en proyecto. Tiempo más tarde, su implementación, demandó en la cotidianeidad una tarea laboriosa, cuidada y responsable.
Criterio y experiencia fueron puestos al servicio de generar:
- Diseño de pautas, consensos y correcciones de un marco teórico inexistente en Trabajo Social .
- Socializar la tarea de Trabajo Social con nuestro colectivo profesional, ha sido y es meta de nuestro accionar, aunque se considera que el proceso metodológico es valido a nivel bonaerense, y quizás irrepetible en otro ámbito provincial con realidades diferentes.
1- La decisión política de impulsar el trasplante en la Provincia
2- El respaldo de la titularidad del Organismo a la gestión del Área Social.
3- La identidad y compromiso del equipo con la tarea, logrando un reconocimiento laboral en el desempeño de su rol, sumado a la posibilidad de insertarse en el equipo de salud como un actor con perfil académico especifico.
2.
Fundamentación
El Trabajo Social como disciplina técnico-científica de las Ciencias Sociales se constituye en un saber táctico-estratégico que se sitúa en el contexto socio-político global. En el contexto institucional particular contribuye como práctica profesional a:
- Investigar fenómenos sociales y situaciones problemáticas particulares para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos.
- Abordar e intervenir en los problemas sociales, utilizando los recursos institucionales en función de los intereses de los sujetos usuarios.
- Adoptar en el campo de la Salud estrategias de acción en redes intra e interinstitucionales, con aporte de recursos del Tercer Sector.
- Elaborar, implementar, evaluar y supervisar proyectos sociales institucionales, tendientes a resolución de problemáticas coyunturales y estructurales de la población usuaria más vulnerable.
El Área Social de CUCAIBA tiene el propósito de brindar orientación, contención, seguimiento y derivación , mediante la construcción de redes interinstitucionales para el soporte social, que contribuyan al mejoramiento de la calidad del paciente trasplantado y su familia.
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Entendemos por intervención profesional la puesta en acto de un trabajo o acciones a partir de una demanda. La demanda manifiesta las condiciones de vida, las trayectorias familiares y sociales de los sujetos y cómo éstos las perciben y la significan. La intervención es el análisis comprensivo de la demanda.
La intervención desde el Área Social cobra particularidad en relación a los distintos momentos de tratamiento médico. (Pre-trasplante, Implante y Post –trasplante , lo que no implica que sean niveles o etapas estancas, sino que están en permanente movimiento y transversalidad).
La propuesta metodológica del Área Social se caracteriza por el trabajo en Ejes, de Intervención que se los puede diferenciar entre COTIDIANOS Y OPERATIVOS.
EJES COTIDIANOS: son los constantes que se redefinen en el quehacer cotidiano de los efectores en el encuentro con el paciente y su grupo familiar.
*Confección de legajos para cobertura por Programa de Subsidios.
*Articulación con Obras sociales y Pre-pagas
*Elaboración y seguimiento del estado afiliatorio de beneficiarios de Obras Sociales .
*Inserción en el Sistema de Seguridad Social.
*Diligenciamiento de la acción social directa: son aquellas gestiones implementadas desde el Área para dar cobertura a las necesidades básicas.
*Atención del despacho administrativo.
*Reuniones mensuales metodológicas entre jefatura y equipo de profesionales.
*Suscripción de convenios interinstitucionales.
*Coordinación de traslados del parque automotor del CUCAIBA.
EJES OPERATIVOS: son aquellos que posibilitan al equipo reflexionar sobre el hacer, construir un marco teórico sobre la temática de la trasplantología y sus aspectos sociales.
*Sistematización de la práctica.
*Estadística cuantitativa - ver gráficos
*Seguimiento post-trasplante.
*Diagnosis Social
*Microemprendimientos
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5. Modalidad operativa
El Área Social opera en Red , lo que permite el reemplazo de los agentes en cualquier efector sin producir interferencias en el desenvolvimiento de tareas del mismo.
Se normatiza y moviliza desde el nivel central, implementándose a nivel de base, éste trabajo en espejo optimiza la capacidad instalada del recurso humano, incrementa su experiencia y neutraliza la omnipotencia que genera la imprescindibilidad.
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6. Capacitación
en servicio. Actividades profesionales
*Participación en eventos : concurrencia del personal del Área Social a encuentros nacionales e internacionales relacionados con la actividad profesional en el campo de la trasplantología y otros campos
*Pasantías y Prácticas Rentadas.
*Capacitación en servicio.
7.
Hogar de tránsito para pacientes trasplantados
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///Noticias |
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4/6/2010
Festejos por el 7mo aniversario del Hogar
de Tránsito para Pacientes Trasplantados
El Hogar de Tránsito para Pacientes Trasplantados del Cucaiba – Ministerio de Salud festejó el viernes 4 de junio su 7mo aniversario, con la presencia de la presidenta de la Fundación Bapro y madrina del Hogar, Karina Rabolini; del presidente de Cucaiba, Alberto Maceira; directivos y personal del Cucaiba, pacientes huéspedes del Hogar y sus familiares, representantes de instituciones y empresas que colaboran con el Hogar y ONG’s de apoyo al trasplante.
Las celebraciones se llevaron a cabo en la sede de Cucaiba de El Dique, Ensenada, donde funciona el Hogar de Tránsito, con shows artísticos a cargo de empleados de Cucaiba y familiares.
El Dr. Maceira pronunció las palabras de bienvenida a todos los presentes y señaló que “es importante destacar el trabajo que realiza el Cucaiba todo para que esto funcione, y también es importante la colaboración de todos los pacientes para que esto se sostenga, para que se pueda seguir brindando la posibilidad al resto de los que necesitan un trasplante de albergarse en este lugar”.
A continuación, la Sra. Karina Rabolini manifestó: “Gracias por haberme honrado como madrina del Hogar. Desde la Fundación Banco Provincia estamos colaborando, pero también hay mucha gente lo hace y a todos ellos muchas gracias. Gracias a todo el personal del Cucaiba porque los recursos humanos son muy importantes. La mayoría son pacientes que se están recuperando y a todos ellos les deseamos la mejor recuperación. Me da mucho gusto ver estas instalaciones que están impecables, y que el lugar sea agradable hace a la recuperación de los pacientes”.
El Hogar de Tránsito es un espacio inédito en el sistema público de salud, caracterizándose no sólo por la gratuidad del hospedaje, sino por la contención y el cuidado que brinda a los pacientes y familiares. La prestación del Hogar se enriquece con el trabajo grupal que se desarrolla con los huéspedes; que alivia los padecimientos de la enfermedad y promueve la responsabilidad y el compromiso con el cuidado de la salud.
Desde su creación, el Hogar alojó a 13 mil pacientes con sus familiares, con estadías que varían de una semana como mínimo, hasta periodos continuados de 6 meses (especialmente en los trasplantados de médula ósea). Cada año ingresan alrededor de 200 huéspedes por primera vez, oriundos de las provincias de Buenos Aires, Entre Ríos, Jujuy, Río Negro y Santa Fe, entre otras.
El Hogar cuenta con un promedio de provisión de 200 a 350 viandas alimentarias mensuales para pacientes y acompañantes, y garantiza los traslados diarios hacia los centros sanitarios con el parque automotor del CUCAIBA. A su vez, hay provisión de vestimenta para los huéspedes a través de un Ropero Comunitario.
También se ha consolidado una red de instituciones públicas y privadas que junto a la comunidad colaboran con insumos y recursos para la vida doméstica del Hogar como Coto, Badaloni, Quinta Fresca, Unidad Nº 9 y Ministerio de Desarrollo Social de la Provincia. En tanto, el aporte de la Fundación BAPRO posibilita la reposición y mantenimiento del equipamiento del Hogar, brindando una prestación de calidad.
Acuerdo con el Instituto Cultural
Con el objetivo principal de brindar espacios de recreación, esparcimiento y expresión artística para los huéspedes del Hogar, en mayo de 2010 se firmó un acuerdo de cooperación institucional entre el Cucaiba – Ministerio de Salud y el Instituto Cultural de la Provincia de Buenos Aires.
Por medio de este acuerdo, los pacientes trasplantados alojados en el Hogar y sus familiares tendrán acceso a entradas gratuitas para diferentes espectáculos que se realicen en las Salas dependientes del Instituto Cultural.
A su vez, se desarrollarán actividades artísticas o culturales en la sede del Hogar, también destinadas a los pacientes y familiares: coro, cine móvil, escultura, teatro y plástica.
17/12/2009
Reconocimiento al Sr. Felipe Burgos
En reconocimiento a su trabajo y compromiso como intendente del Hogar de Tránsito para Pacientes Trasplantados, la Dra. María Gabriela Nanni, Directora de Coordinación Técnica, y la Lic. María Cecilia Juchet, responsable del Hogar, le entregaron al Sr. Felipe Burgos un pergamino de agradecimiento firmado por autoridades, pacientes y Equipo Hogar.
El Hogar de Tránsito para Pacientes
Trasplantados festejó su 6to aniversario
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El 2 de junio de 2009 el Hogar de Tránsito para Pacientes Trasplantados del CUCAIBA – Ministerio de Salud cumplió su 6to Aniversario, y lo festejó el sábado 6 con una celebración que reunió a pacientes trasplantados y sus familiares, integrantes del Servicio Social, personal y autoridades del CUCAIBA. La cita fue en el Salón de Actos del Campo de Salud “29 de setiembre”, sito en la calle 129 entre 51 y 53 de El Dique, Ensenada.
El Hogar de Tránsito, único en el ámbito público de la provincia de Buenos Aires, tiene como objetivo principal brindar alojamiento a pacientes en la instancia post trasplante que por motivos de distancia del lugar de procedencia, requieran residir cercano al establecimiento de implante para sus controles médicos o tratamiento periódico, en un ámbito de contención.
El desarraigo, la preocupación y el estrés quirúrgico son algunas de las vivencias por las que atraviesa un paciente trasplantado. Estas circunstancias tienden a condicionar e influir negativamente en el éxito de la convalecencia del paciente.
La población beneficiaria del CUCAIBA en su mayoría se caracteriza por no poseer cobertura social ni los recursos económicos suficientes tanto para afrontar gastos de la práctica trasplantológica como la atención que de ella se desprende.
Así, con el seguimiento y la tarea ininterrumpida del equipo de trabajo del Área Social del CUCAIBA se intenta cotidianamente mejorar los aspectos individuales de los huéspedes en la faz médica, personal y social.
Las estadías de los pacientes varían de una semana como mínimo, hasta periodos continuados de 6 meses (especialmente en los trasplantados de médula ósea).
El Hogar cuenta con un promedio de provisión de 200 a 350 viandas alimentarias mensuales para pacientes y acompañantes, y garantiza los traslados diarios hacia los centros sanitarios con el parque automotor del CUCAIBA. A su vez, hay provisión de vestimenta para los huéspedes a través de un Ropero Comunitario. Gracias al aporte de la Fundación Bapro, se incorporaron electrodomésticos y elementos de recreación, (metegol, equipo de música, TV y DVD, cámara digital) que posibilitan la distensión de los huéspedes.
Día del Niño 2009:
Yesica cumplió su sueño de la bicicleta propia
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Yesica Bartolo tiene 8 años, es de La Matanza, y fue trasplantada de médula ósea en el Hospital de Niños “Sor María Ludovico” de La Plata.
Yesica, junto a su mamá Marcela, permanecieron en el Hogar de Tránsito para Pacientes Trasplantados durante su periodo postrasplante.
La alegría para ellas fue que, gracias a la colaboración y solidaridad de los compañeros de CUCAIBA, se le regaló para el Día del Niño la bicicleta que tanto deseaba. Y vino acompañada de una felicidad aún mayor: el jueves 20 recibió el alta definitiva para poder volver a su hogar.
/// Materiales gráficos
Folleto Institucional (descargar)
Folleto reglamento Hogar (descargar)
La creación del Hogar de Tránsito de CUCAIBA, es un proyecto que germina como resultante de una apreciación diagnóstica de la experiencia de quienes laboran en el ámbito de la Institución, en particular, en el Area Social; con la particularidad de ser el único emprendimiento gratuito, sin antecedentes en el país, que brinda alojamiento transitorio a pacientes que requieren permanecer cerca de su centro de implante, ya sea durante el período pre y/o post-trasplante.
Teniendo en cuenta la situación del usuario del CUCAIBA, un paciente sin recursos económicos que le permitan afrontar tanto los gastos de la práctica trasplantológica como la atención que de ella se desprende; como así también por lo general de procedencia lejana al centro de implante; el Hogar resulta un valioso recurso institucional para asegurar el inicio, continuidad o coronación del tratamiento.
/// Objetivos:
*Brindar alojamiento a pacientes en la instancia de pre y post trasplante que por motivos de distancia del lugar de procedencia, requieran residir cercano al Establecimiento de implante, para sus controles médicos o tratamiento periódico.
*Propiciar en un ámbito hogareño un clima de contención del paciente, neutralizando en la medida de lo posible el desarraigo y su inherente angustia.
*Disminuir los gastos operativos (pasajes, hotelería, traslados, etc.)
*Posibilitar un control de la ingesta diaria del paciente.
*Brindar la posibilidad de un encuentro entre pacientes, que les permita intercambiar sus experiencias, compartiendo un ámbito transitorio, pero más efectivo y contenedor que otra modalidad de alojamiento (hotel, pensión).
En su diseño no solo se ha pensando en la comodidad del usuario, asegurando su proximidad al centro tratante; sino también en una atención integral apropiada a los requerimientos de los huéspedes, por lo que incorpora en su funcionamiento un Servicio Social propio encargado de la administración y supervisión del mismo.
Cabe destacar que el Servicio Social del Hogar además de intervenir en las problemáticas que surgieren con el paciente durante la estadía; trabaja en forma coordinada con el Servicio Social del efector de donde es tratado, con el propósito de realizar una tarea anticipatoria, planificada y consensuada.
Para el logro de la habilitación definitiva del Hogar de Tránsito, se establecen dos vías de acción: una interna, caracterizada por todas aquellas gestiones intrainstitucionales, de articulación con otras áreas del CUCAIBA; y otra externa, particularizada por el contacto y la coordinación interinstitucional (con participación de empresas, comercios, ONG, Organismos estatales y comunitarios. La búsqueda de los recursos ha sido intensa y fecunda.
Se pautan varios aspectos tendientes al logro de una buena estadía y convivencia.
La presencia de un Sereno por la noche y de una guardia del Area Social los fines de semana y feriados, posibilita acompañar e intervenir en las urgencias que surgieren fuera del contexto habitual de la atención que brinda el Hogar.
El Hogar de Tránsito asegura una ingesta mínima de una vianda de comida para el paciente y su respectivo acompañante (de lunes a sábados). Gracias al aporte de donaciones y colaboraciones recibidas se cuenta con víveres e insumos que posibilitan optimizar el servicio y cubrir las necesidades de aquellos que por razones socioeconómicas no disponen de recursos para cubrirlas.
El Servicio de Automotores de CUCAIBA es quien realiza el traslado de los pacientes alojados hacia los centros de atención, asimismo ante una urgencia es quien responde ante la solicitud del Area Social.
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Condiciones de admisión:
*Ingresa el paciente en pre y post trasplante con indicación médica que acredite las condiciones clínicas para alojarse. El Servicio Social es quien revalida su estadía y permanencia.
*Se adjunta al pedido médico encuesta social y DNI del paciente y acompañante, documentación que sirve para el armado del legajo personal.
*Todo paciente debe estar acompañado por adulto responsable, quien atiende y vela por su bienestar.
*Todo huésped debe asistir con ropa de cama y baño.
*El ingreso al Hogar es de lunes a viernes en el horario de 8.00 a 16.00 hs., ello permite al Servicio Social recibir y atender a los huéspedes como se merecen.
/// Trabajo
Social
Las tareas cotidianas del Servicio Social son pautadas y supervisadas por la Jefatura del Servicio y se enmarcan en:
*Objetivo orgánico - funcional:
*Objetivo contención social
Testimonios de pacientes huéspedes del Hogar
Testimonio de Nilza GARCÍA:
“Soy Nilza GARCÍA, de CONCORDIA, Entre Ríos .Estoy en el Hogar con mi hijo, quien tiene indicación de tx de médula ósea.
Agradezco profundamente a la Srta. Silvia SALAS y a su equipo del Área Social, a los serenos y al Área de Automotores por todo el amor y el apoyo que nos han brindado desde que estamos acá (en el mes de Julio van a cumplirse 2 años que estamos viniendo).
Para mí, son ángeles, que eme brindan todo su amor. En el nombre del Padre Celestial y de su hijo Jesús, les mando la Luz Dorada de los ángeles y que DIOS los bendiga.
Muchas gracias!!!!!!!!!
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" ¡Hola!: soy Guille. Agradezco a las Asistentes Sociales y los que habitan este lugar por volver a ser niño otra vez y, jugar conmigo; lo pasé muy bien. Los considero a todos como mi hermano mayor; les deseo muy buena suerte, fuerza y adelante…".El padre.
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" Los días fueron fáciles de transitar al lado de gente tan buena como me tocó a mí; Gracias a todos y al Area Social.
Fue hermoso compartir momentos juntos." SANCHEZ, Mónica.
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" Agradezco inmensamente a todos los que hicieron posible que el Hogar de Tránsito funcione con armonía y organización. Agradezco a la Sra. Silvia SALAS por habernos permitido pasar por esta luz en el camino. Les dejo una frase que a mí me ayudó: "YO PUEDO". Esperando que ayude a todos". Edith B de GIANI.2/10/03.
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" Señora Silvia SALAS: la palabra "gracias" es muy pequeña para agradecerles y expresarme lo satisfecho que estoy por todo lo que nos han brindado: hospedaje, comida, información, apoyo social. Nosotros somos personas muy humildes, pero sabemos del sacrificio y del trabajo que Ud. y las chicas del Area Social hacen para que nosotros estemos bien atendidos y no nos falte nada, yo soy un poco corto ó tal vez un poco burro pero no encuentro la palabra adecuada para agradecerles TODO lo que hicieron por nosotros y por todos los que venimos de lejos y pasamos por el Hogar; Uds.son gente joven y muy profesionales , invoco a DIOS para que la bendiga a Ud. y a todas las personas que trabajan en el Area Social de CUCAIBA y en la UTMO. Estoy muy agradecido por todo lo que nos brindaron; no les digo adiós, sino, un hasta pronto" SantosB.Tolosa(Sta. Fe).
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" Llegué de Corrientes con un gran sueño: ayudar a mi hijo Ariel, ya que los estudios realizados anteriormente decían que soy compatible para poder ser donante de riñón.
El 26 /08/04 se transformó en realidad aquel sueño; gracias CUCAIBA, CRAI SUR, Htal. San MARTIN, Area Social. Gracias a todos los médicos, enfermeras/os, Asistentes Sociales, por la tarea realizada. Los tengo en lo más profundo de mi ser. Gracias a la participación de todos puedo disfrutar de esta felicidad enorme que hoy siento y doy gracias a DIOS por esta oportunidad que me brindó: de ser útil.
Gracias casita de tránsito CUCAIBA, los amo… " Carlos FIGUEROA 6/09/04
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" Este es nuestro agradecimiento hacia toda el Area Social desde nuestro ingreso por primera vez a este maravilloso establecimiento aquél cálido recibimiento; ese cariño y diálogo que fuimos experimentando a medida que fuimos conociendo a todas las integrantes del Servicio Social . Gracias por preocuparse, por ese esmero y dedicación a tratar de solucionarnos los distintos problemas que nos surgían durante nuestra estadía en el Hogar, tanto en lo espiritual como en lo económico y el bienestar hacia nosotros y nuestras hijas. Gracias también a la directora del establecimiento la Lic. Silvia SALAS por permitirnos poder compartir unos días con nuestras hijas en este maravilloso Hogar y ruego a Dios la bendiga para que en el futuro se le cumplan todas las metas y proyectos para que siga funcionando como hasta hoy este maravilloso Hogar que tantas personas lo van a necesitar. Muchas gracias". Oscar CORIA, médula ósea. Santiago del Estero.25/02/04
e-mail: social@cucaiba.gba.gov.ar